Privacybeleid

Dit privacybeleid legt uit welke persoonsgegevens Roast My App LLC (“Roast My App”, “we”, “ons”) verzamelt wanneer je www.roastmyapp.co bezoekt of met ons samenwerkt, waarom we ze verzamelen, met wie we ze delen en welke keuzes je hebt. Is iets niet duidelijk, schrijf dan naar [email protected].

Wie we zijn

Roast My App LLC is een vennootschap met beperkte aansprakelijkheid (LLC), geregistreerd in Cheyenne, Wyoming, Verenigde Staten. Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die hier worden beschreven. Contact: [email protected].

Wat we verzamelen, en hoe

• Wanneer je de site bezoekt: de pagina's die je bekijkt, klikken en scrollen, de pagina waar je vandaan kwam, je browser, apparaat en besturingssysteem, en een geschatte locatie die is afgeleid van je IP-adres. We verzamelen dit met Google Analytics, Microsoft Clarity (heatmaps en sessie-opnames) en PostHog. Deze tools draaien alleen op www.roastmyapp.co.
• Om de site te leveren en te beschermen: onze host Cloudflare verwerkt je IP-adres en de gegevens van je verzoeken om pagina's te tonen, aanvallen te blokkeren en het verkeer te meten (Cloudflare Web Analytics gebruikt geen cookies).
• Wanneer je je aanmeldt of een aanvraag indient: de gegevens die je in onze formulieren invult, bijvoorbeeld je naam en e-mailadres in een aanmeldformulier van Kit, en de antwoorden in onze aanvraag voor een gratis audit via Tally (zoals je naam, e-mailadres, de naam van je app en gegevens over je app).
• Wanneer je contact met ons opneemt: de berichten, je naam, telefoonnummer of e-mailadres die je ons stuurt via WhatsApp, e-mail of LinkedIn.
• Wanneer je een pakket koopt: Stripe verwerkt je betaling. Wij ontvangen je naam, e-mailadres, factuurgegevens en de betaalstatus; je volledige kaartnummer zien of bewaren we nooit.
• Wanneer we samenwerken: de informatie die je voor de samenwerking deelt, zoals toegang tot je analytics-, paywall- of abonnementstools, schermafbeeldingen en app-gegevens. We gebruiken die alleen om het werk te leveren waarvoor je ons hebt ingehuurd. Een geheimhoudingsovereenkomst tekenen we graag op verzoek.

Cookies en vergelijkbare technieken

Google Analytics, Microsoft Clarity en PostHog plaatsen cookies of vergelijkbare identificatoren in je browser, zodat ze terugkerende bezoeken kunnen herkennen en kunnen meten hoe de site wordt gebruikt. Ze draaien alleen op www.roastmyapp.co. Je kunt cookies op elk moment blokkeren of verwijderen in de instellingen van je browser; de site blijft zonder cookies werken. Wil je dat we analysegegevens verwijderen die aan jou zijn gekoppeld, schrijf ons dan.

Hoe we je gegevens gebruiken

• om de site te laten draaien, te beveiligen en te verbeteren, en om te begrijpen welke pagina's en bronnen bezoekers helpen;
• om je vragen te beantwoorden en je aanvraag voor een gratis audit te beoordelen;
• om de diensten die je bij ons koopt te leveren, te factureren en te ondersteunen;
• om je de e-mails te sturen waarvoor je je hebt aangemeld (elke e-mail bevat een afmeldlink);
• om onze wettelijke, fiscale en boekhoudkundige verplichtingen na te komen.

We verkopen je persoonsgegevens niet, en we gebruiken ze niet voor geautomatiseerde besluiten die rechtsgevolgen of vergelijkbaar ingrijpende gevolgen voor je hebben.

Rechtsgronden (bezoekers uit de EU en het VK)

• Toestemming: e-mails van de nieuwsbrief en, waar de wet dat vereist, analytische cookies. Je kunt je toestemming op elk moment intrekken.
• Overeenkomst: het behandelen van je aanvraag en het leveren van de diensten die je koopt.
• Gerechtvaardigd belang: de site veilig houden, begrijpen hoe die wordt gebruikt en je berichten beantwoorden.
• Wettelijke verplichting: het bewaren van factuurgegevens.

Met wie we gegevens delen

We delen persoonsgegevens alleen met de dienstverleners die ons helpen de site en het bedrijf te beheren, onder hun eigen privacyvoorwaarden: Cloudflare (hosting en beveiliging), Google (Analytics), Microsoft (Clarity), PostHog (productanalyse), Kit (aanmeldingen voor e-mail en nieuwsbrieven), Tally (formulieren), Stripe (betalingen), Meta (WhatsApp) en LinkedIn. We kunnen gegevens ook verstrekken wanneer de wet dat vereist.

Internationale doorgifte

Onze dienstverleners en ons team werken vanuit meerdere landen, waaronder de Verenigde Staten, dus je gegevens kunnen buiten je eigen land worden verwerkt. Waar het recht van de EU of het VK van toepassing is, steunen we op de standaardcontractbepalingen van onze dienstverleners of op gelijkwaardige waarborgen.

Hoe lang we gegevens bewaren

We bewaren persoonsgegevens alleen zo lang als we ze nodig hebben voor de bovengenoemde doelen: berichten en aanvragen voor een gratis audit tot 24 maanden, klant- en factuurgegevens 7 jaar (zoals de belasting- en boekhoudwetgeving vereist), en analysegegevens gedurende de bewaartermijn die in elke analysetool is ingesteld (14 maanden in Google Analytics).

Je rechten

Afhankelijk van waar je woont, kun je ons vragen je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te verwijderen of te exporteren, de manier waarop we ze gebruiken te beperken of daartegen bezwaar te maken, en elke toestemming die je hebt gegeven in te trekken. Inwoners van Californië kunnen ook vragen welke persoonsgegevens we hebben verzameld; we verkopen of delen die niet voor contextoverschrijdende gedragsgerichte advertenties. Schrijf naar [email protected] en we antwoorden binnen 30 dagen. Je kunt ook een klacht indienen bij de toezichthouder voor gegevensbescherming waar je woont.

Kinderen

De site en onze diensten zijn bedoeld voor bedrijven. Ze zijn niet gericht op kinderen jonger dan 16 jaar, en we verzamelen niet bewust hun gegevens.

Wijzigingen in dit beleid

Wanneer we dit beleid wijzigen, passen we de datum bovenaan deze pagina aan. Is een wijziging ingrijpend, dan melden we dat op de site of per e-mail aan de mensen op wie de wijziging van invloed is.