Política de privacidad

Esta Política de privacidad explica qué datos personales recopila Roast My App LLC (“Roast My App”, “nosotros”) cuando visitas www.roastmyapp.co o trabajas con nosotros, por qué los recopilamos, con quién los compartimos y qué opciones tienes. Si algo no está claro, escribe a [email protected].

Quiénes somos

Roast My App LLC es una sociedad de responsabilidad limitada registrada en Cheyenne, Wyoming, Estados Unidos. Somos el responsable del tratamiento de los datos personales descritos aquí. Contacto: [email protected].

Qué recopilamos y cómo

• Cuando navegas por el sitio: las páginas que ves, los clics y el desplazamiento, la página de la que vienes, tu navegador, tu dispositivo y tu sistema operativo, y una ubicación aproximada obtenida a partir de tu dirección IP. Recopilamos estos datos con Google Analytics, Microsoft Clarity (mapas de calor y grabaciones de sesiones) y PostHog. Estas herramientas solo funcionan en www.roastmyapp.co.
• Para ofrecer y proteger el sitio: nuestro proveedor de alojamiento, Cloudflare, trata tu dirección IP y los datos de tus solicitudes para servir las páginas, bloquear ataques y medir el tráfico (Cloudflare Web Analytics no usa cookies).
• Cuando te registras o envías una solicitud: los datos que escribes en nuestros formularios, por ejemplo tu nombre y tu dirección de correo electrónico en un formulario de registro de Kit, y las respuestas que das en nuestra solicitud de auditoría gratuita en Tally (como tu nombre, tu dirección de correo electrónico, el nombre de tu app y los datos de tu app).
• Cuando nos contactas: los mensajes, el nombre, el número de teléfono o la dirección de correo electrónico que nos envías por WhatsApp, por correo electrónico o por LinkedIn.
• Cuando compras un plan: Stripe procesa tu pago. Recibimos tu nombre, tu dirección de correo electrónico, tus datos de facturación y el estado del pago; nunca vemos ni guardamos el número completo de tu tarjeta.
• Cuando trabajamos juntos: la información que compartes para el proyecto, como el acceso a tus herramientas de analítica, de paywall o de suscripciones, capturas de pantalla y datos de tu app. Solo la usamos para entregar el trabajo para el que nos contrataste. Si lo pides, firmamos con gusto un acuerdo de confidencialidad.

Cookies y tecnologías similares

Google Analytics, Microsoft Clarity y PostHog guardan cookies o identificadores similares en tu navegador para reconocer las visitas repetidas y medir cómo se usa el sitio. Solo funcionan en www.roastmyapp.co. Puedes bloquear o eliminar las cookies en la configuración de tu navegador en cualquier momento; el sitio sigue funcionando sin ellas. Si quieres que eliminemos los datos de analítica vinculados a ti, escríbenos.

Cómo usamos tus datos

• para gestionar, proteger y mejorar el sitio, y para entender qué páginas y recursos ayudan a los visitantes;
• para responder a tus preguntas y revisar tu solicitud de auditoría gratuita;
• para prestar, facturar y dar soporte a los servicios que nos compras;
• para enviarte los correos electrónicos a los que te suscribiste (cada correo incluye un enlace para darte de baja);
• para cumplir nuestras obligaciones legales, fiscales y contables.

No vendemos tus datos personales ni los usamos para tomar decisiones automatizadas que tengan efectos jurídicos o efectos igualmente significativos sobre ti.

Bases jurídicas (visitantes de la Unión Europea y del Reino Unido)

• Consentimiento: los correos electrónicos del boletín y, cuando la ley lo exige, las cookies de analítica. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
• Contrato: la gestión de tu solicitud y la prestación de los servicios que compras.
• Intereses legítimos: mantener la seguridad del sitio, entender cómo se usa y responder a tus mensajes.
• Obligación legal: conservar los registros de facturación.

Con quién compartimos los datos

Solo compartimos datos personales con los proveedores de servicios que nos ayudan a gestionar el sitio y el negocio, conforme a sus propias condiciones de privacidad: Cloudflare (alojamiento y seguridad), Google (Analytics), Microsoft (Clarity), PostHog (analítica de producto), Kit (suscripciones por correo electrónico y boletines), Tally (formularios), Stripe (pagos), Meta (WhatsApp) y LinkedIn. También podemos divulgar datos cuando la ley lo exija.

Transferencias internacionales

Nuestros proveedores y nuestro equipo trabajan desde varios países, entre ellos Estados Unidos, por lo que tus datos pueden tratarse fuera de tu país. Cuando se aplica la legislación de la Unión Europea o del Reino Unido, nos basamos en las cláusulas contractuales tipo de nuestros proveedores o en garantías equivalentes.

Cuánto tiempo conservamos los datos

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo que los necesitamos para los fines anteriores: los mensajes y las solicitudes de auditoría gratuita, hasta 24 meses; los registros de clientes y de facturación, 7 años (como exige la legislación fiscal y contable); y los datos de analítica, durante el periodo de conservación configurado en cada herramienta de analítica (14 meses en Google Analytics).

Tus derechos

Según dónde vivas, puedes pedirnos acceder a tus datos personales, rectificarlos, eliminarlos o exportarlos, limitar su uso u oponerte a cómo los usamos, y retirar cualquier consentimiento que hayas dado. Los residentes de California también pueden preguntar qué información personal hemos recopilado; no la vendemos ni la compartimos para publicidad basada en el comportamiento entre contextos. Escribe a [email protected] y te responderemos en un plazo de 30 días. También puedes presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos.

Menores

El sitio y nuestros servicios están pensados para empresas. No están dirigidos a menores de 16 años, y no recopilamos sus datos a sabiendas.

Cambios en esta política

Cuando cambiamos esta política, actualizamos la fecha que aparece al principio de esta página. Si un cambio es significativo, lo indicaremos en el sitio o por correo electrónico a las personas a las que afecte.