Política de privacidade

Esta Política de privacidade explica quais dados pessoais a Roast My App LLC (“Roast My App”, “nós”) coleta quando você visita www.roastmyapp.co ou trabalha conosco, por que os coletamos, com quem os compartilhamos e quais escolhas você tem. Se algo não estiver claro, escreva para [email protected].

Quem somos

A Roast My App LLC é uma sociedade de responsabilidade limitada registrada em Cheyenne, Wyoming, Estados Unidos. Somos o controlador dos dados pessoais descritos aqui. Contato: [email protected].

O que coletamos e como

• Quando você navega pelo site: as páginas que você vê, cliques e rolagem, a página de onde você veio, seu navegador, dispositivo e sistema operacional, e uma localização aproximada obtida a partir do seu endereço IP. Coletamos esses dados com o Google Analytics, o Microsoft Clarity (mapas de calor e gravações de sessão) e o PostHog. Essas ferramentas funcionam apenas em www.roastmyapp.co.
• Para entregar e proteger o site: nosso provedor de hospedagem, a Cloudflare, trata o seu endereço IP e os detalhes das suas requisições para exibir as páginas, bloquear ataques e medir o tráfego (o Cloudflare Web Analytics não usa cookies).
• Quando você se inscreve ou se candidata: os dados que você digita nos nossos formulários, por exemplo seu nome e endereço de e-mail em um formulário de inscrição do Kit, e as respostas na nossa candidatura à auditoria gratuita no Tally (como seu nome, endereço de e-mail, nome do app e detalhes do app).
• Quando você entra em contato conosco: as mensagens, o nome, o número de telefone ou o endereço de e-mail que você nos envia por WhatsApp, e-mail ou LinkedIn.
• Quando você compra um plano: o Stripe processa o seu pagamento. Recebemos seu nome, endereço de e-mail, dados de cobrança e o status do pagamento; nunca vemos nem armazenamos o número completo do seu cartão.
• Quando trabalhamos juntos: as informações que você compartilha para o projeto, como o acesso às suas ferramentas de análise, de paywall ou de assinatura, capturas de tela e dados do app. Nós as usamos apenas para entregar o trabalho para o qual você nos contratou. Assinamos com prazer um acordo de confidencialidade, mediante solicitação.

Cookies e tecnologias semelhantes

O Google Analytics, o Microsoft Clarity e o PostHog armazenam cookies ou identificadores semelhantes no seu navegador para reconhecer visitas repetidas e medir como o site é usado. Eles funcionam apenas em www.roastmyapp.co. Você pode bloquear ou excluir cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento; o site continua funcionando sem eles. Se você quiser que excluamos os dados de análise vinculados a você, escreva para nós.

Como usamos os seus dados

• para operar, proteger e melhorar o site, e para entender quais páginas e recursos ajudam os visitantes;
• para responder às suas perguntas e analisar a sua candidatura à auditoria gratuita;
• para prestar, faturar e dar suporte aos serviços que você compra de nós;
• para enviar os e-mails que você assinou (todo e-mail tem um link para cancelar a inscrição);
• para cumprir as nossas obrigações legais, fiscais e contábeis.

Não vendemos os seus dados pessoais e não os usamos para decisões automatizadas que produzam efeitos jurídicos ou efeitos igualmente significativos sobre você.

Bases legais (visitantes da União Europeia e do Reino Unido)

• Consentimento: os e-mails da newsletter e, quando a lei exigir, os cookies de análise. Você pode revogar o consentimento a qualquer momento.
• Contrato: o tratamento da sua candidatura e a prestação dos serviços que você compra.
• Interesses legítimos: manter o site seguro, entender como ele é usado e responder às suas mensagens.
• Obrigação legal: manter os registros de cobrança.

Com quem compartilhamos dados

Compartilhamos dados pessoais apenas com os prestadores de serviços que nos ajudam a operar o site e o negócio, de acordo com os respectivos termos de privacidade: Cloudflare (hospedagem e segurança), Google (Analytics), Microsoft (Clarity), PostHog (análise de produto), Kit (inscrições por e-mail e newsletters), Tally (formulários), Stripe (pagamentos), Meta (WhatsApp) e LinkedIn. Também podemos divulgar dados quando a lei exigir.

Transferências internacionais

Nossos prestadores e a nossa equipe trabalham a partir de vários países, incluindo os Estados Unidos, por isso os seus dados podem ser tratados fora do seu país. Quando a legislação da União Europeia ou do Reino Unido se aplica, nós nos baseamos nas cláusulas contratuais padrão dos nossos prestadores ou em salvaguardas equivalentes.

Por quanto tempo guardamos os dados

Guardamos dados pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades acima: mensagens e candidaturas à auditoria gratuita por até 24 meses, registros de clientes e de cobrança por 7 anos (como exige a legislação tributária e contábil), e dados de análise pelo período de retenção definido em cada ferramenta de análise (14 meses no Google Analytics).

Seus direitos

Dependendo de onde você mora, você pode solicitar o acesso, a correção, a exclusão ou a exportação dos seus dados pessoais, pedir a restrição do uso que fazemos deles ou se opor a esse uso, e revogar qualquer consentimento que tenha dado. Residentes da Califórnia também podem perguntar quais informações pessoais coletamos; não as vendemos nem as compartilhamos para publicidade comportamental entre contextos. Escreva para [email protected] e responderemos em até 30 dias. Você também pode apresentar uma reclamação à autoridade local de proteção de dados.

Menores de idade

O site e os nossos serviços são voltados para empresas. Eles não se destinam a menores de 16 anos, e não coletamos intencionalmente os dados deles.

Alterações nesta política

Quando alteramos esta política, atualizamos a data no topo desta página. Se uma alteração for significativa, avisaremos as pessoas afetadas no site ou por e-mail.