Termos de Serviço

Estes Termos de Serviço (“Termos”) se aplicam ao seu uso do site www.roastmyapp.co e aos serviços que você contrata da Roast My App LLC (“Roast My App”, “nós”). Ao usar o site ou contratar um plano, você concorda com eles. Dúvidas: [email protected].

Quem somos

A Roast My App LLC é uma sociedade de responsabilidade limitada registrada em Cheyenne, Wyoming, Estados Unidos: uma agência de monetização e CRO de apps mobile para apps de assinatura voltados ao consumidor final.

Uso do site

• Os artigos, frameworks, exemplos, diagramas e o Swipe File têm finalidade informativa. São informações gerais, não uma consultoria para o seu app específico, e são fornecidos no estado em que se encontram.
• Os resultados descritos no site (por exemplo, aumentos de receita de outros apps) não constituem uma promessa do mesmo resultado para o seu app.
• Não faça uso indevido do site: nada de tentativas de danificá-lo ou sobrecarregá-lo, de extrair o seu conteúdo em larga escala ou de usá-lo para qualquer fim ilícito.
• Os links para outros sites e ferramentas (por exemplo, Figma, Tally, Stripe, ChatGPT ou nossos parceiros) são regidos pelos termos próprios desses serviços.

Nosso conteúdo

Os textos, os frameworks (incluindo o 11FA Monetization & CRO Framework), os diagramas, as imagens e o design do site pertencem à Roast My App LLC ou aos seus licenciadores. Fique à vontade para criar links para as nossas páginas e citar trechos curtos, com crédito e link. Não copie, revenda nem republique nosso conteúdo ou nossos recursos como se fossem seus.

Auditorias gratuitas, lista de espera e com quem trabalhamos

Realizamos até 5 auditorias gratuitas de apps por mês. Toda solicitação entra em uma lista de espera, e qualificamos cada app internamente para avaliar se faz sentido trabalharmos juntos. Entrar na lista de espera não garante uma auditoria nem um projeto, e podemos recusar uma solicitação.

Quando as solicitações excedem o que conseguimos analisar, a lista de espera cresce e a atendemos no nosso próprio ritmo; por isso, não podemos prometer uma data para a sua auditoria. Se preferir não esperar, você pode:

• agendar uma chamada de apresentação gratuita, na qual fazemos a auditoria do seu app ao vivo, durante a chamada; ou
• contratar um dos nossos planos pagos, por exemplo a Consultoria 1:1.

Somos especializados em apps de assinatura voltados ao consumidor final e não trabalhamos com apps destas categorias:

• apps de jogos de azar e apostas;
• apps de jogos eletrônicos;
• apps que promovem conteúdo sexual ou adulto;
• apps de música e entretenimento;
• apps de namoro;
• qualquer app que não esteja alinhado aos nossos valores morais e éticos.

Se o seu app estiver em uma dessas categorias, recusamos a solicitação, inclusive a auditoria gratuita.

Nossos serviços

• Escopo: o escopo, os entregáveis, o prazo e o preço de cada plano estão descritos na página de preços e são confirmados com você por escrito antes do início do trabalho. Tudo o que estiver fora desse escopo é acordado separadamente.
• Preços e pagamento: os preços são em dólares americanos e pagos por meio da Stripe. O programa totalmente gerenciado é pago de uma só vez, antecipadamente, ou em 2 parcelas; o sprint de onboarding e o experimento avulso de paywall ou de monetização são de pagamento único; nenhum deles é renovado automaticamente. A Consultoria 1:1 é cobrada mensalmente, mês a mês: você pode cancelá-la antes da próxima renovação pelo seu portal do cliente da Stripe.
• Impostos: os preços não incluem impostos. Se incidir IVA, GST, imposto sobre vendas ou tributo semelhante no seu país, o pagamento cabe a você.

Garantias e reembolsos

Não prometemos um aumento específico de receita. Nossas garantias são exatamente estas:

• Programa: “Não prometemos um número. Mas prometemos realizar experimentos extras, totalmente gratuitos, até que você alcance um ROI positivo sobre os nossos serviços.”
• Sprint de onboarding: “3ª iteração de onboarding gratuita se nenhuma das variantes superar o seu onboarding atual em taxa de início de teste, ARPU ou LTV.”

• Antes da chamada de abertura: se você cancelar, antes da chamada de abertura, um plano em que fazemos todo o trabalho por você, recebe o reembolso integral.
• Após a chamada de abertura: os pagamentos não são reembolsáveis; as duas garantias acima são a sua proteção.
• Consultoria 1:1: você pode cancelar a qualquer momento antes da próxima renovação; o mês já pago não é reembolsado.
• Nada nestes Termos limita os direitos que a legislação de defesa do consumidor garante a você e que não podem ser excluídos.

Como trabalhamos juntos

• Você nos fornece, em tempo hábil, os acessos, os dados e os retornos necessários ao trabalho. Atrasos da sua parte podem alterar o prazo.
• Você decide o que é lançado no seu app e continua responsável pelo seu app, pela conformidade dele com as regras da App Store e do Google Play e com as leis aplicáveis a ele.
• Os experimentos são medidos com as métricas acordadas no plano. Os resultados dependem do seu tráfego, do seu produto e do seu mercado, que não controlamos.
• As ferramentas de terceiros que você usa conosco (por exemplo, RevenueCat, Superwall, Adapty, Purchasely ou suas ferramentas de análise de dados) são regidas pelos termos próprios delas.

Propriedade do trabalho

Seu app, seus dados e sua marca continuam sendo seus. Após o pagamento integral, você passa a ser titular dos designs e do código de paywall e de onboarding que criamos especificamente para você. Mantemos a titularidade dos nossos próprios métodos, frameworks, modelos e conhecimentos técnicos, e podemos reutilizar aprendizados gerais sem utilizar os seus dados confidenciais. Só mencionamos você como cliente, ou apresentamos o trabalho como estudo de caso, com a sua autorização por escrito.

Confidencialidade

Mantemos em sigilo as suas informações não públicas, usamos essas informações apenas para executar o trabalho e só as compartilhamos com as pessoas que precisam delas para esse trabalho. Você se compromete a fazer o mesmo com os nossos materiais não públicos e com os preços que recebe de forma privada.

Limitação de responsabilidade

Na medida permitida pela lei, não respondemos por danos indiretos ou consequenciais, como lucros cessantes ou perda de receita, e a nossa responsabilidade total relativa a um plano limita-se aos valores que você nos pagou por esse plano.

Alterações e lei aplicável

Podemos atualizar estes Termos; a data no topo desta página indica a versão mais recente, e a versão em vigor quando você contratou um plano se aplica a esse plano. Estes Termos são regidos pelas leis do Estado de Wyoming, Estados Unidos. Antes de recorrer ao Judiciário, as partes tentarão, de boa-fé, resolver qualquer controvérsia por e-mail; se isso não for possível, são competentes os tribunais do Estado de Wyoming.